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為貫徹落實(shí)二十屆中央紀(jì)委三次全會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，有色陜建紀(jì)委把“規(guī)范信訪舉報(bào)辦理流程，強(qiáng)化問題線索處置程序”作為提升工作質(zhì)效的切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化工作流程、完善內(nèi)控機(jī)制，增強(qiáng)制度的針對(duì)性、可操作性，推動(dòng)紀(jì)檢干部把遵規(guī)守紀(jì)內(nèi)化為思想自覺和行動(dòng)自覺。

信訪舉報(bào)工作是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作的第一道程序、第一道關(guān)口，在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)問題線索管理中屬于關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近期，公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》的要求，重新梳理優(yōu)化了信訪舉報(bào)辦理和問題線索處置工作流程，對(duì)初信、重復(fù)信、實(shí)名件以及無實(shí)質(zhì)內(nèi)容件等各個(gè)類型信訪舉報(bào)件都明確了相應(yīng)的處置程序，繪制了3份辦理流程圖，從而實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理，也為后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析、精準(zhǔn)研判等工作打下良好基礎(chǔ)。

問題線索處置是紀(jì)檢部門開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的源頭和基礎(chǔ)，面臨在實(shí)際辦理過程中各種審批程序參考版本繁多、容易混淆等問題，紀(jì)檢室加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，針對(duì)每一項(xiàng)辦理程序，統(tǒng)一了文書模版（格式）52項(xiàng)，編制《信訪舉報(bào)辦理及問題線索處置工作流程手冊》，實(shí)現(xiàn)問題線索處置的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

隨著國家紀(jì)檢工作改革的深入推進(jìn)，公司紀(jì)委此舉不僅實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢工作業(yè)務(wù)程序化、規(guī)范化、流程化，還形成了環(huán)環(huán)緊扣、層層制約的問題線索處置機(jī)制，確保信訪舉報(bào)即收即辦，著力提高了信訪舉報(bào)的辦理質(zhì)效。